Sıkça Sorulan Sorular

PANDAS koleksiyonlarında modele göre hakiki deri, süet, Merino ve farklı dokular bir araya gelir. Her ürünün materyal ve özellik bilgilerine ilgili ürünün detay sayfasından ulaşabilirsiniz.

Doğal materyallerin kendine özgü yapısı nedeniyle deri ve süet ürünlerde yüzey, doku ve renk tonlarında farklılıklar görülebilir. Bu farklılıklar kullanılan materyalin doğal özelliklerinden kaynaklanmaktadır.

Deri ve süet ürünlerin dokusunu ve formunu korumak için su, yoğun nem, yağ ve parfüm gibi maddelerle doğrudan temasından kaçınılması önerilir. Temizlik, bakım ve saklama sırasında ürünün iç etiketinde yer alan bakım talimatları esas alınmalıdır.

Ürünlerin kesim ve kalıp özellikleri modele göre değişiklik gösterebilir. Doğru beden seçimi için ilgili ürünün detay sayfasında yer alan ölçü ve kalıp bilgilerinin dikkate alınması önerilir.

o Dualité: Çift taraflı tasarımlarda deri, süet ve farklı dokuları bir araya getirerek tek parçada iki farklı görünüm sunar. o Nomad: Ceket ve monttan çantaya dönüşebilen tasarımlarıyla hareket hâlindeki yaşama uyum sağlayan fonksiyonel bir koleksiyondur.

PANDAS Garaj, koleksiyonlardan sınırlı sayıda kalan veya tek adet üretilen özel parçaların bir araya geldiği seçkidir. Garaj’da yer alan ürünler, mevcut stoklarla sınırlıdır ve yeniden stoklanmayabilir.

Satın aldığınız ürünlerde değişim işlemleri, markamızın belirlediği yasal süreler ve değişim koşulları çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Güncel değişim politikalarımız, süre sınırları ve prosedürler hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişleriniz, onaylanma sürecinin ardından en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemleri haricindeki standart gönderim sürelerimiz hakkında detaylı bilgiye sepet adımından veya kargo bilgilendirme sayfamızdan ulaşabilirsiniz

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilecek olan bilgilendirme mesajlarındaki (SMS veya E-posta) kargo takip bağlantısı üzerinden ya da web sitemizde yer alan kullanıcı hesabı panelinizden siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Satın aldığınız ve iade koşullarına uygun olan ürünlerin iade işlemleri, yasal haklarınız ve mesafeli satış sözleşmesi kuralları kapsamında yürütülür. İade süresi, gönderim adresi ve ücret iade süreçleri hakkındaki güncel yönlendirmeler için web sitemizdeki İade Politikası sayfasını ziyaret edebilir veya destek ekibimizle görüşebilirsiniz.