Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, PANDAS DERİ TEKSTİL ÜRÜNLERİ VE TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“PANDAS”) tarafından işletilen www.pandas.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına ilişkin temel esasları açıklamaktadır.

PANDAS, kullanıcıların gizliliğinin ve kişisel verilerinin korunmasına önem verir ve kişisel verileri başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlemeyi esas alır.

www.pandas.com.tr üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verilerin veri sorumlusu PANDAS DERİ TEKSTİL ÜRÜNLERİ VE TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir.

Ticari Unvan: PANDAS DERİ TEKSTİL ÜRÜNLERİ VE TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: Yenidoğan Mah. 42/3 Sok. No: 9, Zeytinburnu / İstanbul MERSİS No: 0467006084900015 Ticaret Sicil No: 345346-0 Vergi Kimlik No: 4670060849 Telefon: (0212) 679 63 21 E-posta: info@pandas.com.tr İnternet Sitesi: www.pandas.com.tr

Site’nin kullanımı ve PANDAS ile kurulan ilişkinin niteliğine bağlı olarak; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, üyelik ve hesap bilgileri, sipariş ve alışveriş geçmişi, fatura bilgileri, iade ve cayma işlemlerine ilişkin bilgiler, müşteri hizmetleri kapsamında iletilen talep ve şikâyetler, işlem ve güvenlik kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri işlenebilir.

Kullanıcı tarafından PANDAS ile iletişime geçilmesi halinde e-posta yazışmaları, müşteri hizmetleri kayıtları ve kullanıcının kendi isteğiyle paylaştığı diğer bilgiler de ilgili talebin değerlendirilmesi amacıyla işlenebilir.

Ödeme işlemleri sırasında gerekli bilgiler, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak yetkili banka, ödeme kuruluşu veya ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Ödeme verileri, ilgili hizmetin teknik yapısına ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel veriler; üyelik ve kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, siparişlerin alınması ve yönetilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, cayma ve iade işlemlerinin yürütülmesi, satış sonrası hizmetlerin sunulması, müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi, kullanıcılarla gerekli iletişimin kurulması, işlem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi ve PANDAS’ın hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Gerekli hukuki şartların bulunması halinde kişisel veriler; Site’nin performansının ölçülmesi, hizmetlerin geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, istatistiksel analizlerin gerçekleştirilmesi ve PANDAS’ın ürün ve hizmet süreçlerinin geliştirilmesi amacıyla da işlenebilir.

Reklam, kampanya, yeni koleksiyon, ürün duyuruları ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti faaliyetleri, ilgili mevzuat kapsamında ayrıca onay gerektirdiği durumlarda kullanıcının ilgili onay ve tercihleri doğrultusunda yürütülür.

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesinde ve uygulanabilir diğer mevzuatta belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebebi, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre değişebilir. Bu kapsamda kişisel veriler; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, PANDAS’ın hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla PANDAS’ın meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Açık rızanın gerekli olduğu kişisel veri işleme faaliyetlerinde ise ilgili kişisel veriler kullanıcının özgür iradesiyle verdiği açık rızaya dayanılarak işlenir.

Açık rızaya dayalı bir veri işleme faaliyetinde kullanıcı, ilgili mevzuat kapsamında açık rızasını geri çekebilir.

Kişisel veriler, PANDAS tarafından sunulan hizmetlerin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK ile ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda kişisel veriler; siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarıyla, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla, e-ticaret faaliyetlerinin ve Site’nin işletilmesi amacıyla bilgi teknolojileri, barındırma, altyapı, yazılım ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarıyla ve gerekli olduğu ölçüde PANDAS adına hizmet veren diğer tedarikçi ve iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

Kişisel veriler ayrıca muhasebe, finans, denetim ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla yetkili hizmet sağlayıcılarla ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer yetkili mercilerle paylaşılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerektiği durumlarda KVKK’nın yurt dışına kişisel veri aktarılmasına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki diğer mevzuat uygulanır.

www.pandas.com.tr üzerinde Site’nin düzgün ve güvenli şekilde çalışması, oturumların yönetilmesi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, alışveriş sepeti ve benzeri temel e-ticaret fonksiyonlarının sunulması, Site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Gerekli hukuki şartların bulunması halinde analiz, performans, kişiselleştirme ve pazarlama amaçlı çerezlerden de yararlanılabilir.

Site’nin çalışması için zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihine veya onayına bağlıdır.

Kullanıcılar, sunulan çerez yönetim araçları aracılığıyla tercihlerini belirleyebilir veya değiştirebilir. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, süreleri ve çerez tercihlerinin yönetimine ilişkin ayrıntılı bilgiler PANDAS Çerez Politikası kapsamında açıklanır.

PANDAS, kişisel verileri ilgili işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza eder.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

PANDAS, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı şekilde erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasını esas alır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, sistem ve altyapı güvenliği, kayıt ve izleme mekanizmaları ile gerekli diğer teknik ve idari güvenlik uygulamalarından yararlanılabilir.

Kişisel verisi işlenen kişiler, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kendileriyle ilgili olarak;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu kapsamdaki talepler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve yöntemlere uygun olarak PANDAS’a iletilebilir. PANDAS, usulüne uygun olarak iletilen talepleri talebin niteliğine göre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirir.

Site; ödeme hizmetleri, kargo ve lojistik hizmetleri, sosyal medya platformları, analiz hizmetleri veya diğer üçüncü taraf hizmetlerle bağlantı veya teknik entegrasyon içerebilir.

Kullanıcının Site üzerinden üçüncü taraf bir internet sitesine veya hizmete yönlendirilmesi halinde ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikaları, kullanım koşulları ve kişisel veri işleme uygulamaları geçerli olabilir.

PANDAS, kendi veri sorumluluğu kapsamında gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetlerinden yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumludur.

Kullanıcıların üçüncü taraf hizmetlerini kullanmadan önce ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik ve kişisel veri işleme politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

PANDAS; yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler, Site’de sunulan hizmetlerin geliştirilmesi, kullanılan teknolojilerin değişmesi veya kişisel veri işleme süreçlerinin güncellenmesi nedeniyle işbu Gizlilik Politikası’nı gerektiğinde güncelleyebilir.

Güncel Gizlilik Politikası www.pandas.com.tr üzerinden yayımlanır.

İşbu Gizlilik Politikası, KVKK kapsamında ilgili kişilere yapılması gereken özel aydınlatmaların yerine geçtiği şeklinde yorumlanmaz. Belirli kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından gerekli olması halinde PANDAS tarafından ayrıca KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, açık rıza metni veya ilgili diğer bilgilendirmeler sunulabilir.

Gizlilik, kişisel verilerin korunması veya işbu Politika hakkındaki soru ve talepler aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden PANDAS’a iletilebilir:

PANDAS DERİ TEKSTİL ÜRÜNLERİ VE TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Yenidoğan Mah. 42/3 Sok. No: 9, Zeytinburnu / İstanbul Telefon: (0212) 679 63 21 E-posta: info@pandas.com.tr İnternet Sitesi: www.pandas.com.tr MERSİS No: 0467006084900015 Ticaret Sicil No: 345346-0 Vergi Kimlik No: 4670060849